Hallo Pflegenase,
ist euer Haus in dem Trägerverband Mitglied (z.B. BPA oder VDAB)? Die beraten. U.U. kenne ich auch Leute, die dir helfen könnten. Bei Interesse schick mir eine PN.
Nach dem Pflegeweiterentwicklungsgesetz aus 2008 musst du in den nächsten 2 Jahren definitiv mit einem MDK-Besuch rechnen, natürlich unangemeldet.
Es gibt auch einige Bücher zum Thema.
Gruß double